蔡明美;

摘要(Abstract)：

<正>辽宁12316金农热线有这样一群人,他们下乡时活泼热情,为农民朋友带去实用书籍和现场指导;他们接电话时专业友好,给农民朋友排忧解难、连线专家;他们学习时刻苦认真,随时充电保证自己的专业性。他们,就是12316可爱的咨询分析师。热线12岁的生日,他们又有哪些感悟呢?在他们心中,未来的12316金农热线是什么样的?

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作者(Author): 蔡明美;

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